Entregas, envíos y devoluciones
Recogida en Tienda
Puedes realizar tus pedidos a través de nuestra web (www.industrialbeauty.es) y recogerlos en tienda (Calle Andrés Baquero, n6, 30001 Murcia) sin coste alguno.
*Recuerda, te guardamos el pedido 10 días, y si en ese tiempo no has pasado a recogerlo, pasará a ser cancelado.
Te llegará un mail en cuanto tu pedido esté disponible para que puedas pasar a recogerlo. Si va a tu nombre, pero no lo vas a recoger tú, recuerda facilitar el justificante de compra (el mail de confirmación) a la persona que lo vaya a retirar en tu nombre.
Envíos
Nuestro equipo se compromete a preparar y enviar todos los pedidos realizados antes de las 15:00h ese mismo día. Si se realizan más tarde, es posible que sea enviado al día siguiente.
*(De Lunes a Viernes exceptuando festivos)
Tiempos y coste
España (Península)
Economy GLS (48-72h)
Envío gratuito a partir de 35€
4,30€ para pedidos de menor importe
Courier GLS (24h)
Envío gratuito a partir de 150€
5,10€ para pedidos de menor importe
Regional GLS (48-72h)
Envío gratuito a partir de 35€
3,90€ para pedidos de menor importe
Baleares, Ceuta y Melilla
Correos (4 días aprox)
Envío gratuito a partir de 79€
9,40€ para pedidos de menor importe
Canarias
No enviamos directamente
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Portugal (Península)
GLS (24-72h)
Envío gratuito a partir de 60€
5,50€ para pedidos de menor importe
Internacional (Unión Europea)
GLS international (3-4 días)
Envío gratuito a partir de 120€
14,90€ para pedidos de menor importe
Cambios y Devoluciones
Cualquier cambio y/o devolución que se quiera realizar será gratuito siempre y cuando el producto que se quiera devolver presente algún defecto de fábrica o se hubiere deteriorado durante el transporte.
En caso de que se quisiera devolver por cualquier otro motivo diferente a los anteriores, los gastos de transporte correrán a cuenta del cliente y éstos serán de 5,90 €.
Para poder tramitar cualquier devolución, nuestro equipo de atención al cliente se encargará de guiarte en el proceso y de resolver cualquier duda que pueda surgirte al respecto desde attcliente@industrialbeauty.es.
